Aviso legal y términos de uso
En este espacio, encontrarás toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros, como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación o de contratar a través de esta web. Más abajo encontrarás los siguientes contenidos: I. Identificación; II. Condiciones de uso; III Condiciones de contratación; IV Exclusión de garantías y responsabilidad; V Ley aplicable y jurisdicción; VI Contacto.
Agrolea Agroturismo Activo S.L , como responsable de esta web, asume el compromiso de informar a todos sus usuarios con transparencia y de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Este aviso legal ha sido revisado en abril de 2021.
I. IDENTIFICACIÓN
Agrolea Agroturismo Activo S.L., empresa propietaria del sitio web www.ruralit.es (en adelante Rural It)
Avenida de Europa, 34 28023 Madrid (ESPAÑA)
Datos registrales:Asiento: 10/38/891 Folio 138
C.I.F.: B-87086575
E-mail: hola@ruralit.es
II. CONDICIONES DE USO
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web https://ruralit.es de Agrolea Agroturismo Activo S.L incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal.
1. Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos
Sólo recabamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y no cedemos datos a terceros. En todo caso, tienes información detallada en nuestra política de privacidad.
2. Compromisos y obligaciones de los usuarios
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Agrolea Agroturismo Activo S.L. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares; Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares;Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
En la utilización de la web, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Agrolea Agroturismo Activo S.L o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal (indicar dominio) o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Agrolea Agroturismo Activo S.L no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
3. Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el usuario a https://ruralit.es pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a https://ruralit.es, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
La comunicación entre los usuarios y https://ruralit.es utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.
4. Derechos de propiedad intelectual e industrial
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Agrolea Agroturismo Activo S.L. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Agrolea Agroturismo Activo S.L.
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Agrolea Agroturismo Activo S.L indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación
5. Enlaces externos
Las páginas de la web https://ruralit.es, podría proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. Agrolea Agroturismo Activo S.L no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.
Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.
La Información que se proporcione en estos sitiosestá sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad de los enlaces de afiliado.
6. Política de comentarios
En aquellas zonas de nuestra web en las que se permiten comentarios no se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.
Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.
No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.
III. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Cuando reservas un servicio o adquieres un producto a través de nuestra página web, además de las condiciones generales de uso expuestas más arriba, aceptas también estas condiciones de contratación. Por favor, leelas con cuidado y ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda.
1. Productos y servicios
A través de Rural It podrás reservar y pagar actividades y experiencias ofrecidas por nuestros Productores Asociados o adquirir sus productos. La información y condiciones concretas de cada experiencia o producto la encontrarás en su sitio específico. Salvo indicación expresa, Rural It no fabrica, produce ni envía los productos que pone a disposición en su sitio web. Tampoco organiza ni es propietaria de las actividades o experiencias que ofrece. En todos los casos y salvo expresa indicación, son nuestros Productores Asociados los responsables del desarrollo de las experiencias. En estos casos, Rural It no es ni el vendedor ni el comprador de los servicios y productos que se ofrecen en nuestra web.
Rural It, por tanto, se limita a ofrecer una plataforma para que los Productores Asociados puedan ofrecer, con nuestra intermediación, sus productos y servicios. Desde Rural It, procuraremos que todos los productos y servicios que ofrecemos se adecúen a sus especificaciones y cumplan con los requisitos legales exigibles así como con las condiciones necesarias de calidad, idoneidad y seguridad. No obstante, no lo podemos garantizar en todos los casos ni podemos responsabilizarnos de ello.
Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier producto o servicio concierne única y exclusivamente al comprador y al vendedor de dicho producto. Rural It no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor o Productor asociado. El vendedor es responsable de las actividades que ofrece así como de la venta de sus productos y de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del Usuario. Todo ello sin perjucio de las garantías que ofrece Rural It y de nuestras obligaciones legales o contractuales.
Todos nuestros Productores Asociados declaran que cumplen en todo momento con las normas legales aplicables y con las condiciones establecidas en esta página web.
2. Proceso de compra, precios y disponibilidad
En nuestra sección de Preguntas frecuentes podrás encontrar una guia de compra para nuestra página web.
Todos los precios indicados en nuestra web incluyen los impuestos legales aplicables (IVA), de conformidad con las indicaciones de nuestros Productores Asociados.
Una vez realizada una compra, recibidas un correo electrónico de confirmación. En caso contrario, deberás ponerte en contacto con nosotros, puesto que probablemente se ha producido un error.
Si has reservado una experiencia, también recibirás un correo electrónico con las indicaciones necesarias para llegar al punto exacto donde ésta se realizará, así como otras indicaciones relativas a la actividad. Para realizar cualquier actividad o experiencia el Usuario tendrá que presentar el número de reserva que te enviaremos y acreditar su identidad ante el Productor Asociado. Igualmente, tendrá que acreditar la edad de las personas que le acompañen y que se hayan beneficiado de tarifas reducidas por razón de edad.
Respecto de la compra de cualquier producto, el Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días, de acuerdo con la legislación vigente.
Procuramos que en todo momento la disponibilidad de los productos o servicios esté actualizada. No obstante, en algún momento es posible que se produdca algún desajuste y que un Usuario adquiera una experiencia o producto no disponible. En esos casos nos pondremos en contacto con el Usuario para resolver la incidencia y reembolsaremos íntegramente el importe abonado.
3. Cancelaciones, contratiempos, mal tiempo y reembolsos
Por lo general, la reserva de experiencias y actividades a través de Rural It no es reembolsable. No obstante, nuestro compromiso es facilitar en todo momento que los Usuarios puedan realizar las experiencias que ofrecemos y atender en la medida de lo posible los compromisos que puedan surgir. Por ese motivo y salvo otra indicación en la web de la experiencia, si el Usuario cancela una reserva con una antelación de al menos 72 horas previas al inicio de la experiencia o actividad, se le entregará un cupón por el 75% del precio pagado. Este cupón se podrá utilizar en el proceso de compra de cualquier producto o servicio ofrecido en la página web por un plazo de 1 año. Si el Usuario cancela su reserva con posterioridad al plazo indicado, no se reembolsará el precio abonado.
Según las previsiones de lluvia, nieve u otras inclemencias, es posible que las experiencias que se vayan a realizar al aire libre tengan que ser canceladas. Nuestra GARANTÍA POR MAL TIEMPO asegurá el reembolso íntegro o el cambio de reserva si la actividad o la experiencia no se pueden llevar a cabo debido a las condiciones metereológicas. En estos casos, nos pondremos en contacto con el Usuario para comunicarle la cancelación de la actividad y las opciones de reembolso o fechas alternativas de reserva. En ningún caso puede el Usuario cancelar unilateralmente la reserva por mal tiempo.
4. Menores de edad
Todos los Usuarios aseguran que son mayores de edad. En Rural It no comercializamos productos o servicios a menores de edad. Las experiencias en las que pueden participar niñas y niños o aquellas específicamente dirigidas para ellos deben ser adquiridas por una persona adulta. En todo caso y salvo indicación expresa, en todas las experiencias ofrecidas por Rural It los menores de edad deberán ir acompañados y bajo la responsabilidad de una persona adulta.
5. Notificaciones
Todas las comunicaciones entre Rural It y el Usuario se realizarán por correo electrónico o mensaje de texto. Los Usuarios aceptan recibir las comunicaciones y notificaciones derivadas de la relación con Rural It por correo electrónico o mensaje de texto. Igualmente, los Usuarios garantizan la autenticidad y propiedad de las direcciones de correo electrónico o número de teléfono que proporcionan en el proceso de compra.
A los efectos de las compras y reservas realizadas en Rural It, el Usuario acepta que los avisos, notificaciones y comunicaciones que enviemos por medios electrónicos, así como los que nos remitan los Usuarios, satisfacen los requisitos de forma escrita y tienen plena validez entre las partes.
6. Reclamaciones
Agrolea Agroturismo Activo S.L informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a hola@ruralit.es indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: hola@ruralit.es, indicando los siguientes datos: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Fecha: Motivo de la reclamación:
7. Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
IV. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
El Prestador, Rural It, no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos;
- La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
- El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
- El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
V. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Con carácter general las relaciones entre Agrolea Agroturismo Activo S.L con los Usuarios de sus servicios presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a sus tribunales.
VI. CONTACTO
En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://ruralit.es, por favor diríjase a hola@ruralit.es
De parte del equipo que formamos Agrolea Agroturismo Activo S.L te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal
